2024.04.17

メール誤送信による個人情報漏洩についてのお詫びとご報告

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 この度、東映グループの(株)東映京都スタジオが運営する東映太秦映画村において、4月19日(金)に村内で実施するドラマ「君とゆきて咲く~新選組青春録~」記者会見への一般参加の応募者に関する氏名、およびメールアドレスの個人情報を記載したデータを誤って、当選者2名に電子メールで送信する事案が発生いたしました。

 応募者の皆様におきましては、多大なるご不安やご迷惑をおかけすることとなり、心からお詫び申し上げます。

 今後、東映太秦映画村従業員ひとり一人が細心の注意を払い、改めて従業員への個人情報保護教育を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。

1. 事案の概要
 4月15日(月)15時30分頃より、東映太秦映画村において、4月19日(金)に実施するドラマ「君とゆきて咲く~新選組青春録~」記者会見にむけ、応募者1,223名から一般参加者の抽選を行いました。同日17時頃、担当スタッフ2名が、当選者71名の方に当選案内メールを分担し送信した際に、うち当選者2名の方に、募集時に収集した1,223名の氏名およびメールアドレス等が記載されたリストを、誤って添付したまま送信しておりました。同日18時30分頃、当該事案を把握したため、直ちに誤送信先の当選者2名に、誤送信したメールを廃棄するよう依頼しました。
 
 4月16日(火)、漏洩した個人情報に該当する応募者全員(1,223名)に、本件が生じた経緯の説明と謝罪の旨を電子メールにて送信いたしました。
 
 ※誤送信したメールの廃棄については、4月16日までに破棄が完了した旨、誤送信先の2名の方よりご連絡を頂いております。

2. 漏洩した情報
・「君とゆきて咲く~新選組青春録~」記者会見一般参加申し込みを行った応募者の情報
 応募者氏名、メールアドレス、参加人数及び応募者が応募した時間

3. 漏洩の原因
 担当者が電子メールを当選者に送付する際に、添付ファイルの十分な確認を怠り送信したこと。

4. 今後の対応
 再発防止のため、東映太秦映画村従業員全員にむけて、個人情報保護及び情報セキュリティポリシー等の周知徹底を図り、厳格かつ適正な個人情報の管理及び取り扱いに努めてまいります。

【お問合せ】
東映太秦映画村イベント事務局 Tel:075-864-7752
               e-mail:customer@toei-eigamura.co.jp